Nach Schweizer Gesetzgebung besteht kein allgemeines Widerrufsrecht, das es dem Kunden ermöglicht, sich nach dem Online-Kauf umzuentscheiden und das Produkt ohne Angaben von Gründen zurückzusenden. 

 

Freiwilliges Widerrufsrecht

Wir sind sicher, dass Ihnen unsere Produkte gefallen werden. Dennoch bieten wir Ihnen freiwillig ein Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AFFS-Europa, Office, Bahnhofplatz 12, 9430 St. Margrethen, Schweiz, Tel: 0041 71 7224700, Fax: 0041 71 7224702, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Anfallende Entgelte für die Rückzahlung (z.B. über Paypal) werden wir jedoch berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerruf
Vom Widerruf und Rückgaberecht ausdrücklich ausgenommen sind 'Download-Artikel' (digitale Waren), die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind, sowie geöffnete bzw. entsiegelte Datenträger (CDs, DVDs oder andere digitale Träger), deren Siegel gebrochen oder entfernt wurde.

Ebenso vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgenommen sind über den Webshop vorgenommene und bezahlte Buchungen zur Teilnahme an einer unserer Veranstaltungen (Seminare, Webinare, Konferenzen, Workshops), für welche die folgenden Stornierungsrichtlinien gelten:

Stornobedingungen für gebuchte Veranstaltungen
Teilnehmer, die ihre Buchung bezahlt und bereits eine Eintrittskarte erhalten haben, an der Veranstaltung aber nicht teilnehmen können, müssen ihre Teilnahme bis spätestens drei (3) Tage vor Veranstaltungsbeginn schriftlich per Email (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) stornieren und die Eintrittskarte bis spätestens drei (3) Tage vor Veranstaltungsbeginn (Datum des Poststempels) an uns zurücksenden (AFFS-Europa, Office, Bahnhofplatz 12, 9430 St. Margrethen, Schweiz), um die Teilnahmegebühr unter Abzug von 15 Euro Bearbeitungsgebühren erstattet zu bekommen. (Bitte nennen Sie uns in Ihrer schriftlichen Teilnahmestornierung auch den Namen sowie IBAN und BIC der Kontoverbindung, auf die der Betrag zurückerstattet werden soll.)

Teilnehmer, die ihre Eintrittskarte noch nicht erhalten haben, müssen ihre Teilnahme ebenso bis spätestens drei (3) Tage vor Veranstaltungsbeginn schriftlich per Email stornieren, um die Teilnahmegebühr unter Abzug von 15 Euro Bearbeitungsgebühren erstattet zu bekommen.

Bei einer späteren Stornierung oder für zu spät zurückgeschickte Karten wird die Teilnahmegebühr nicht erstattet.

Ende der Widerrufsbelehrung.